Գործնական հանդիպում ունենալու դեպքում շատերը մտածում են միայն այն մասին, թե ինչ են պատրաստվում ասել։ Իրականում հանդիպման արդյունքի վրա կարող են ազդել նաև առաջին մի քանի րոպեները, հագուստը, խոսելու ձևը, ժամանակին ներկայանալը, նույնիսկ այն, թե ինչ եք պատվիրում սրճարանում։
Իմ կարծիքով՝ այստեղ ամենակարևորը չափը չանցնելն է։ Պետք չէ հանդիպման գնալ այնպես, կարծես քննության եք մասնակցելու, բայց մի քանի պարզ բան նախապես մտածելը կարող է ձեզ շատ ավելի վստահ դարձնել։
Այս հոդվածում կխոսենք հենց այդ մանրուքների մասին՝ ինչ հագնել, ինչպես ներկայանալ, ինչ պատվիրել, ինչի մասին խոսել և ինչ սխալներից խուսափել։
Նախապես պատրաստվեք հանդիպմանը
Գործնական հանդիպումից առաջ լավ է հասկանալ՝ ինչի համար եք գնում։
Եթե հանդիպումը աշխատանքի, համագործակցության, վաճառքի կամ նոր գործընկերության մասին է, նախապես մտածեք՝ ինչ եք ցանկանում ստանալ այդ հանդիպումից։
Պետք չէ ամբողջ խոսակցությունը բառ առ բառ նախապատրաստել։ Բավական է ունենալ հիմնական մտքերը և մի քանի կարևոր հարց, որոնց պատասխանները ցանկանում եք ստանալ։
Օրինակ՝ եթե հանդիպում եք պոտենցիալ գործընկերոջ հետ, մտածեք՝ ինչ կարող եք առաջարկել նրան, ինչ եք ակնկալում համագործակցությունից և ինչ հարցեր պետք է քննարկեք։
Ինձ համար լավ նախապատրաստված լինելը նշանակում է ոչ թե ամեն ինչ անգիր իմանալ, այլ հասկանալ՝ ինչի համար ես գնում հանդիպման։ Երբ դա պարզ է, զրույցն ինքն իրեն ավելի բնական է ստացվում։
Մի ուշացեք
Սա ամենապարզ, բայց միևնույն ժամանակ ամենակարևոր կանոններից է։
Եթե հանդիպումը նախատեսված է ժամը 15:00-ին, ցանկալի է այնպես պլանավորել ճանապարհը, որ տեղում լինեք մի քանի րոպե շուտ։ Հատկապես եթե առաջին անգամ եք գնում այդ վայր, նախապես հաշվի առեք ճանապարհը, կայանելու կամ սրճարանը գտնելու ժամանակը։
Եթե հասկանում եք, որ ուշանալու եք, մի սպասեք մինչև հանդիպման ժամը։ Ավելի ճիշտ է նախապես տեղեկացնել մյուս մարդուն։
Մի քանի րոպե շուտ հասնելը նաև հնարավորություն է տալիս հանգիստ նստել, կարգի բերել մտքերը և առանց շտապելու սկսել հանդիպումը։
Ի՞նչ հագնել գործնական հանդիպման համար
Հագուստը պետք չէ չափազանց պաշտոնական դարձնել, եթե հանդիպման բնույթը դա չի պահանջում։
Եթե հանդիպում եք բանկում, խոշոր ընկերությունում կամ պաշտոնական միջավայրում, դասական և կոկիկ հագուստը ավելի համապատասխան կլինի։ Իսկ սրճարանում նախատեսված ոչ պաշտոնական գործնական հանդիպում-ի դեպքում կարող եք ընտրել ավելի ազատ, բայց խնամված տարբերակ։
Կարևորն այն է, որ հագուստը լինի մաքուր, կոկիկ և համապատասխան հանդիպման վայրին։
Իմ կարծիքով՝ առաջին հանդիպման համար ամենաապահով տարբերակը չափազանց աչքի չընկնող, մաքուր և լավ նստող հագուստն է։ Պետք չէ պարտադիր թանկ կոստյում կամ նոր հագուստ։ Ավելի կարևոր է, որ ընդհանուր տեսքը հավաքված լինի։
Այս թեմայով օգտակար է նաև կարդալ մեր հոդվածը՝ «Խնամված տեսք․ ինչու է կոկիկությունը կարևոր աշխատանքի, բիզնեսի և կյանքի ցանկացած փուլում»։
Առաջին հանդիպման առաջին րոպեները
Երբ հանդիպում եք մարդուն, բարևեք, ներկայացեք և բնական պահեք ձեզ։
Եթե առաջին անգամ եք հանդիպում, կարելի է ասել՝ «Բարև ձեզ, ես Թինան եմ, ուրախ եմ ծանոթանալու համար»։ Պետք չէ առաջին իսկ վայրկյանից անցնել երկար բացատրությունների։
Մի փոքր ժպիտը, աչքերի բնական կոնտակտը և հանգիստ ձայնը կարող են ավելի լավ տպավորություն ստեղծել, քան չափազանց պաշտոնական պահվածքը։
Եթե մյուս մարդն առաջարկում է նստել, կարող եք ընտրել հարմար տեղ և սկսել զրույցը։
Կարևոր է նաև չլարվել այնպես, կարծես առաջին ժամադրության եք գնում․ գործնական հանդիպումը պարզապես երկու մարդկանց զրույց է, և բնական պահվածքը սովորաբար ավելի լավ տպավորություն է թողնում, քան չափազանց մտածված վարքը։
Եթե հանդիպումը սրճարանում է
Սրճարանում գործնական հանդիպում կազմակերպելը շատ տարածված տարբերակ է, հատկապես ոչ շատ պաշտոնական համագործակցությունների ժամանակ։
Այստեղ էլ պետք չէ բարդացնել ամեն ինչ։
Եթե դուք եք ընտրել վայրը, ցանկալի է ընտրել հանգիստ սրճարան, որտեղ հնարավոր կլինի նորմալ խոսել։ Շատ բարձր երաժշտությամբ կամ չափազանց մարդաշատ վայրում նույնիսկ լավ պատրաստված հանդիպումը կարող է անհարմար դառնալ։
Պատվերի հարցում ամենապարզ տարբերակը սովորաբար լավագույնն է։
Կարող եք պատվիրել սուրճ, թեյ, ջուր կամ որևէ այլ սովորական խմիչք։ Եթե ցանկանում եք ուտել, ընտրեք այնպիսի բան, որը կարելի է հանգիստ ուտել և որը չի խանգարի խոսակցությանը։
Օրինակ՝ մեծ բուրգեր, շատ սոուսով ուտեստ կամ այնպիսի կերակուր, որի ուտելու համար երկար ժամանակ է պետք, գործնական հանդիպում-ի համար միշտ չէ, որ հարմար է։
Եթե մյուս մարդը պատվիրում է միայն սուրճ, պարտադիր չէ նույնը պատվիրել։ Եվ հակառակը՝ եթե ցանկանում եք ուտել, դրա համար անհարմար զգալու կարիք չկա։
Ո՞վ պետք է վճարի
Եթե դուք եք հրավիրել մարդուն հանդիպման և առաջարկել սրճարանը, բնական է, որ կարող եք առաջարկել վճարել։
Բայց այստեղ նույնպես պետք չէ իրավիճակը վերածել անհարմար մրցակցության։
Եթե մյուս մարդը ցանկանում է իր պատվերի համար վճարել, կարելի է հանգիստ ընդունել։ Եթե հանդիպումը ավելի պաշտոնական համագործակցության շրջանակում է, վճարման հարցը կարելի է նախապես կամ տեղում պարզ ձևով կազմակերպել։
Կարևորը այն է, որ հաշիվը չդառնա հանդիպման ամենակարևոր թեման։
Ինչպե՞ս սկսել խոսակցությունը
Եթե անմիջապես գործնական թեմային անցնելը մի փոքր կտրուկ է թվում, կարող եք սկսել կարճ և բնական զրույցից։
Օրինակ՝ կարելի է հարցնել՝ հեշտ գտա՞ք վայրը, ճանապարհը հարմար եղա՞վ կամ ինչպես է անցնում օրը։
Բայց երկար ժամանակ թեմայից դուրս խոսելու անհրաժեշտություն չկա։ Մի քանի րոպեից կարելի է հանգիստ անցնել հիմնական հարցին։
Օրինակ՝ «Կարծում եմ՝ անցնենք մեր հանդիպման հիմնական թեմային»։
Սա ոչ կոպիտ է, ոչ էլ չափազանց պաշտոնական։
Խոսեք պարզ և մի փորձեք ամեն ինչ ցույց տալ
Գործնական հանդիպում-ի ժամանակ երբեմն մարդիկ փորձում են իրենց ավելի կարևոր կամ փորձառու ցույց տալ, քան իրականում կան։
Դա սովորաբար անհրաժեշտ չէ։
Եթե ինչ-որ բան չգիտեք, ավելի լավ է ասել՝ «Այս հարցը պետք է ճշտեմ»։ Եթե ինչ-որ առաջարկի հետ համաձայն չեք, կարող եք բացատրել ձեր տեսակետը՝ առանց մյուս մարդուն վիրավորելու։
Ինձ համար վստահ խոսելը նշանակում է ոչ թե բարձր կամ շատ խոսել, այլ կարողանալ պարզ ձևով ասել՝ ինչ ես մտածում և ինչ ես առաջարկում։
Լավ գործնական զրույցը այն չէ, որտեղ մեկ մարդ ամբողջ ընթացքում խոսում է։ Լավ հանդիպման ժամանակ երկու կողմն էլ կարողանում է ներկայացնել իր տեսակետը և լսել մյուսին։
Մի ընդհատեք զրուցակցին
Սա պարզ խորհուրդ է, բայց շատ կարևոր է։
Եթե մյուս մարդը երկար է բացատրում իր տեսակետը, սպասեք, մինչև ավարտի միտքը։ Եթե վախենում եք, որ ձեր միտքը կմոռանաք, կարող եք կարճ նշում անել։
Երբ մարդը զգում է, որ իրեն լսում են, խոսակցությունը սովորաբար ավելի հեշտ է զարգանում։
Հատկապես կարևոր է դա, երբ հանդիպման ընթացքում քննարկվում են գումար, աշխատանքի պայմաններ կամ համագործակցության մանրամասներ։ Երբեմն մեկ լրացուցիչ հարց տալը ավելի օգտակար է, քան միանգամից պատասխանելը։
Հեռախոսը մի դարձրեք հանդիպման գլխավոր մասնակիցը
Հանդիպման ընթացքում անընդհատ հեռախոսը ստուգելը կարող է տպավորություն ստեղծել, որ զրույցը ձեզ համար առաջնային չէ։
Եթե սպասում եք կարևոր զանգի, կարող եք դրա մասին նախապես ասել։ Մնացած դեպքերում ավելի լավ է հեռախոսը դնել ձայնազուրկ ռեժիմի և կենտրոնանալ հանդիպման վրա։
Հատկապես վատ է, երբ զրուցակիցը պատմում է իր առաջարկի մասին, իսկ դուք այդ ընթացքում նայում եք ծանուցումներին։
Եթե համաձայն չեք, մի վերածեք դա վեճի
Գործնական հանդիպում-ի ընթացքում կարող են լինել տարբեր կարծիքներ։
Օրինակ՝ դուք կարող եք չհամաձայնել գնի, համագործակցության պայմանների կամ աշխատանքի ձևի հետ։ Դա նորմալ է։
Փոխանակ ասելու՝ «Դա սխալ է», ավելի կառուցողական է ասել՝ «Ես այս հարցը մի փոքր այլ կերպ եմ տեսնում» և բացատրել պատճառը։
Այս ձևով դուք պաշտպանում եք ձեր տեսակետը՝ առանց խոսակցությունը կոնֆլիկտի վերածելու։
Իրականում ես նման իրավիճակներում ավելի շատ կարևորում եմ ոչ թե համաձայնության արագ հասնելը, այլ այն, որ երկու կողմն էլ կարողանա հանգիստ բացատրել իր դիրքորոշումը։
Մի խոստացեք այն, ինչ չեք կարող կատարել
Եթե հանդիպման ժամանակ պայմանավորվում եք ինչ-որ բան անել, համոզվեք, որ իսկապես կարող եք կատարել խոստումը։
Օրինակ՝ եթե ասում եք, որ փաստաթուղթը կուղարկեք հաջորդ օրը, փորձեք այն ուղարկել պայմանավորված ժամկետում։
Գործնական հարաբերություններում վստահությունը հաճախ ձևավորվում է ոչ թե մեկ մեծ խոստումով, այլ փոքր պայմանավորվածությունները կատարելու միջոցով։
Ինչ անել հանդիպման վերջում
Երբ հիմնական հարցերը քննարկվել են, պետք չէ հանդիպումը երկարացնել միայն այն պատճառով, որ չգիտեք ինչպես ավարտել։
Կարող եք ամփոփել պայմանավորվածությունը։
Օրինակ՝ «Այսպիսով, ես մինչև ուրբաթ կուղարկեմ առաջարկը, իսկ դուք կծանոթանաք և կտեղեկացնեք ձեր որոշման մասին»։
Այսպիսի մեկ նախադասությունը թույլ է տալիս երկուսիդ էլ հասկանալ՝ ինչ պետք է անել հաջորդիվ։
Վերջում կարելի է շնորհակալություն հայտնել հանդիպման համար և հրաժեշտ տալ։
Իսկ եթե հանդիպումը լավ չանցավ
Յուրաքանչյուր գործնական հանդիպում պարտադիր չէ, որ ավարտվի համագործակցությամբ։
Հնարավոր է՝ դուք տարբեր սպասումներ ունեք, պայմանները ձեզ չեն համապատասխանում կամ պարզապես հասկանում եք, որ տվյալ համագործակցությունը ձեզ համար ճիշտ չէ։
Դա նույնպես արդյունք է։
Պետք չէ համաձայնել ցանկացած առաջարկի միայն այն պատճառով, որ արդեն ժամանակ եք ծախսել հանդիպման վրա։ Կարելի է քաղաքավարի ասել, որ ցանկանում եք մտածել կամ առաջարկը ձեզ չի համապատասխանում։
Ամենակարևորը՝ եղեք բնական
Ի վերջո, գործնական հանդիպում-ի համար ամենակարևոր խորհուրդը չափազանց շատ կանոններ անգիր չանելն է։
Կոկիկ հագուստ, ժամանակին ներկայանալ, նախապես հասկանալ հանդիպման նպատակը, լսել դիմացինին, պարզ խոսել և պայմանավորվածությունները կատարել․ այս մի քանի բանն արդեն բավական է լավ հիմք ստեղծելու համար։
Պետք չէ փորձել ներկայանալ որպես ուրիշ մարդ։ Եթե ձեր աշխատանքը, առաջարկը կամ գաղափարը արժեք ունի, դրա մասին հանգիստ և վստահ խոսելը շատ ավելի արդյունավետ է, քան չափազանց պաշտոնական պահվածքը։
Իմ կարծիքով՝ լավ գործնական հանդիպում-ից հետո մարդը պետք է ոչ թե մտածի՝ «արդյո՞ք ես բոլոր կանոնները ճիշտ պահեցի», այլ հիշի, թե ինչ պայմանավորվածություն ձեռք բերվեց և որն է հաջորդ քայլը։
Հենց այդ պարզ մոտեցումն էլ օգնում է զրույցը պահել բնական, հարգալից և օգտակար։
Ամփոփում
Լավ գործնական հանդիպում ունենալու համար պարտադիր չէ լինել չափազանց պաշտոնական կամ ունենալ հատուկ պատրաստված ելույթ։
Բավական է ժամանակին ներկայանալ, համապատասխան հագնվել, լսել դիմացինին, հանգիստ ներկայացնել ձեր տեսակետը, ճիշտ ընտրել հանդիպման վայրը և վերջում հստակեցնել հաջորդ քայլերը։
Իսկ ամենակարևորը՝ մի փորձեք կատարյալ երևալ։ Կոկիկ, պատրաստված և բնական մարդը սովորաբար շատ ավելի վստահելի տպավորություն է թողնում, քան նա, ով ամբողջ հանդիպման ընթացքում փորձում է որևէ կերպար խաղալ։
Եթե թեման ձեզ հետաքրքրեց և ցանկանում եք ավելի մանրամասն ծանոթանալ գործնական խորհուրդներին, կարող եք կարդալ նաև ստորև ներկայացված հոդվածները։ Դրանք կօգնեն ավելի լավ հասկանալ թեմայի տարբեր կողմերը, համեմատել հնարավոր տարբերակները և օգտակար գաղափարներ գտնել առօրյա կյանքում ու աշխատանքում կիրառելու համար։
Աշխատանքի հարցազրույց․ ինչ հարցերի պատրաստվել
Ընտանեկան բիզնես․ ինչ ուղղություն ընտրել Հայաստանում
Գովազդ․ տեսակները և արդյունավետությունը բիզնեսում
Բիզնեսի բրենդավորում․ ինչպես ճիշտ անուն և ինքնություն ստեղծել
